Klachtenprocedure

Heb je een klacht over de dienstverlening van Sterk in Stilte, meld dit dan bij de betrokken begeleider van Sterk in Stilte. We proberen dan samen tot een oplossing te komen.

 

Wanneer er niet tot een oplossing wordt gekomen, kan er een beroep gedaan worden op de klachtenprocedure. Dit zal verlopen via Erisietsmisgegaan.nl, een Nederlandse organisatie voor onafhankelijke klachtenregeling en geschillencommissie waarbij Sterk in Stilte is aangesloten. Indien nodig kan de betrokkene zich daarna richten tot de rechtbank of het college van bescherming persoonsgegevens met het verzoek te bemiddelen en te adviseren.

 

Contactgegevens van Erisietsmisgegaan.nl:

Telefoonnummer: +31 (0) 35 20 31 585

E-mailadres: info@erisietsmisgegaan.nl